Опубликовано: 02.11.2017
Новая операционная система от Microsoft хороша. По сравнению с предыдущими версиями, Windows 10 работает быстрее и стабильнее. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому на новые проблемы с данной ОС пользователи реагируют болезненно. Одна из таких неприятностей – отсутствие звука в наушниках после установки или обновления операционной системы. Обычно причина кроется в повреждении или несовместимости драйверов, поэтому грешить на разработчиков новой ОС не стоит. Рассмотрим, как настроить наушники на компьютере с Windows 10 и вернуть музыку в динамики гарнитуры.
Иногда для ликвидации проблемы не предпринимаются особые действия. Стоит проверить первостепенные причины неполадки – возможно, решение лежит на поверхности.
Проверьте гарнитуру. Бывает, что звука нет по причине перелома провода наушников. Подключите аудиоустройство к телефону или планшету и проверьте, играет ли музыка. Если гарнитура рабочая – идем дальше. Проверьте подключение входов/выходов звуковой карты: мог отойти контакт. Попробуйте подключить аудиоразъем к передней и задней панели системного блока. Если спереди звука нет, а сзади есть – проверьте тип подключения аудиоразъема: Windows 10 не поддерживает стандарт подключения АС’97. Нужно использовать HD Audio.Внимание! После инсталляции ПО для чипсета переустановите аудиодрайвер.
Итак, это основные действия и рекомендации для первичной диагностики. Если ничего не помогло, переходим к следующему шагу.