Опубликовано: 01.10.2017
Во-первых, всю обувь делят на круглосезонную, то есть ту обувь, которая предназначена для эксплуатации в помещении вне зависимости от погоды и времени года, и сезонную обувь, то есть ту обувь, которая должна эксплуатироваться в соответствующий сезон, например, летняя, демисезонная и зимняя обувь. В соответствии с законом о защите прав потребителей для сезонных товаров (например, для обуви ) сроки гарантии исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления сезона определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Срок гарантии на сезонную обувь может начинаться либо со времени покупки, если покупка совершена в сезон, предназначенный для эксплуатации, либо со времени начала сезона.
Естественно, что график начала сроков сезонов может изменяться в зависимости от того, в каком регионе нашей страны вы проживаете. Продавцы же, как правило, стараются установить свой гарантийный срок на обувь, например, две недели или месяц с момента покупки, и таким образом, может становиться заложником некоторых обстоятельств, например, купив зимние сапоги летом, а начав их эксплуатировать только зимой, а, к сожалению, многие дефекты обнаруживаются только в процессе эксплуатации обуви.
Если продавец не проинформировал покупателя о гарантийном сроке на обувь, то покупатель может предъявлять претензии по качеству обуви можно в течение 2-х лет со дня ее продажи (в соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").