Бизнес новости

(i)


Авторизация
Бизнес обладает огромной способностью достигать самых границ нашего общества и помогает предоставлять возможности для каждого человека. Думай, прежде чем вкладывать деньги, и не забывай думать, когда уже вложил их. Бизнес — это мир побудительных стимулов и мир любви. Секрет бизнеса в том, чтобы знать что - то такое, чего не знает больше никто.

SCP-261 Pan-dimensional Vending Machine (Object Class: Safe)

Опубликовано: 29.03.2017

видео SCP-261 Pan-dimensional Vending Machine (Object Class: Safe)

Part 5 - The Adventures of Huckleberry Finn Audiobook by Mark Twain (Chs 35-43)

Кому лень перечитывать, то в 2-ух словах перескажу:

Сломался телефон Самсунг Galaxy Note Edge. Впервой обращаюсь в сервис с неувязкой 10 декабря, в сервисе Самсунг мне переустанавливают ПО и посылают восвояси)
На последующий денек телефон погибает совсем, выключается и уже не желает врубаться…
Уже с этой неувязкой 12 декабря я вновь обращаюсь в сервисный центр Самсунг. Там мне была произведена диагностика моего телефона на сертифицированном оборудовании и была найдена последующая неисправность: требуется подмена системной платы.
Что явилось самым прискорбным для меня — мне сказали, что гарантия на мой телефон истекла 03.12.2015 и данный случай не является гарантийным…
А стоимость новейшей системной платы составляет 18000 рублей и плюс ее подмена 3000 руб., итого, ремонт в 21 тыщу рублей.
Грустно, что срок деяния гарантии истек ровно 7 дней вспять, если считать с 10 декабря (1-ый раз, когда обратился в сервисный центр)…


SCP-261 Pan-dimensional Vending Machine (Object Class: Safe)

После чего я написал письмо с описанием всех этих заморочек в службу саппорта Самсунг, но был послан куда подальше вот этим письмом от их:

"Благодарим Вас за письмо.

Выражаем искреннее сожаление, что возникшие неудобства имеют отношение к технике компании Самсунг.


Part 3 - A Princess of Mars Audiobook by Edgar Rice Burroughs (Chs 19-28)

В согласовании с п. 5 ст. 19 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный контрактом гарантийный срок составляет наименее 2-ух лет и недочеты продукта обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в границах 2-ух лет, потребитель вправе предъявить торговцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 реального Закона, если обоснует, что недочеты продукта появились до его передачи потребителю либо по причинам, появившимся ранее момента. Согласно предоставленной Вами инфы, гарантийный срок на телефон истек .Таким образом, бремя доказывания обстоятельств и сроков появления в товаре недочетов в текущее время лежит на Вас. Компания готова будет разглядеть Ваше требование при предоставлении доказательств обстоятельств и сроков появления недочета Вашего телефона в порядке, предусмотренном вышеуказанными правовыми нормами."

Но я не переставал унывать и полез на официальный веб-сайт Самсунг поглядеть условия деяния гарантии на собственный телефон. Там я увидел, что срок деяния гарантии на телефоны составляет 1 год.
Но… Там же, на веб-сайте содержалась и последующая информация:
«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает срок службы на домашнюю технику – 7 лет, телеки, мониторы, вытяжки, аудио-, видеотехнику – 5 лет, телефоны GSM, модемы, проекторы – 3 года, при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты производства изделия, если Управлением юзера изделия не установлено другое ограничение.

Открываю все тот же федеральный закон «О Защите прав потребителей», которым оперировала служба саппорта Самсунг, когда посылала меня куда подальше, я вижу последующее:
В пт 1 статьи 5 Закона ведется речь о сроке службы продукта, устанавливать который должен сам изготовитель в согласовании с нормами законодательства о защите прав потребителей, другими правовыми актами, неотклонимыми требованиями муниципальных эталонов либо другими неотклонимыми правилами, что непременно должно содержаться в инфы о товаре, предоставляемой потребителю (покупателю). Установление данного срока на продукты (услуги), созданные для долгого использования, является правом, а не обязанностью изготовителя (исполнителя). Но, в случае если изготовитель (исполнитель) его устанавливает, то у него появляется обязанность, согласно которой он, во-1-х, должен обеспечивать потребителю возможность использования продукта (работы) по предназначению, а во-2-х, будет нести ответственность за значительные недочеты. Потребитель же должен использовать продукт строго в согласовании с его предназначением.
Пункт 6 статьи 18 Закона регламентирует, что, независимо от того, есть ли у проданного потребителю продукта ненадлежащего свойства гарантийный срок либо нет, торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер в любом случае отвечают за недочеты продукта в течении его срока службы. В данном случае появление недочетов продуктов должен обосновать потребитель.

Напомню, что срок службы телефонов Самсунг составляет 3 года.

После этого я сажусь и пишу новое письмо в службу саппорта Самсунг со ссылками на те положения законодательства, что я привел выше. Сообщаю им, что да, гарантийный срок истек 7 дней вспять, но давайте, ребят, не будем забывать о том, что срок службы телефона составляет 3 года. И что телефон будет ориентирован мной на экспертизу с целью обнаружения в товаре недочетов, которые не были обсуждены торговцем, а, в согласовании со ст. 18 Закона потребитель по собственному выбору вправе:
востребовать подмены на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула);
востребовать подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены;
востребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
востребовать немедленного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;
отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.
При всем этом потребитель вправе востребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для ублажения соответственных требований потребителя.

После чего, я получаю письмо от службы саппорта Самсунг о том, что моя ситуация будет доведена до управления компании и позднее я буду проинформирован о принятом решении.

И помчалось после чего 4 денька переписки с Самсунгом, они меня просили то представить фото чека, подтверждающего покупку продукта, то фото телефона, то фото серийного номера и EMEI телефона.
Все это я направлял им по электрической почте.

И вот в эту среду я получаю последующее письмо:

"Здрасти, Андрей!

Информируем, что Вам нужно повторно обратиться в сервисный центр. Если не будет нарушений критерий эксплуатации, управление будет рассматривать возможность ремонта на безвозмездной вам базе.

Сотрудники сервисного центра проинформированы о Вашем визите.

Сообщите, пожалуйста, нам, когда Вы планируете обратиться в сервисный центр?"

В тот же денек вечерком я мчусь в сервисный центр Самсунг, нарушений критерий эксплуатации телефона там не находят и мой телефон мне чинят безвозмездно!

Извиняюсь за многобукф, но, надеюсь, что кому то эта запись окажется полезной!)



Новости

^
Кукольные домики (81 фото): игровые домики для кукол для девочек, варианты с мебелью
Игровой кукольный домик – это игрушка, о которой мечтает любая девочка. Если раньше дети строили их изо всего, что попадалось под руку, то сейчас в магазинах можно встретить огромный выбор. О том, как

Что подарить девочке на 2 года на день рождения - идеи подарков, в том числе сделанных своими руками
День рождения — это один из самых ярких и эмоциональных праздников как для ребёнка, так и для всей семьи. Приглашённые гости, любопытные подарки и вкусный стол удивят маленькую именинницу. Но не стоит

Популярные игрушки: игрушки для мальчиков, девочек, развивающие игры
Современные магазины игрушек переполнены различными товарами для детей разных возрастов. Здесь представлены куклы разного роста, детские коляски и домики. Игрушки для мальчиков тоже представлены

Интернет магазин игрушек Маг Игрушек
Интернет магазин настольных игр Маг Игрушек Маг Игрушек – интернет магазин рад преветствовать Вас в разделе игрушки собачки для девочек. В данном разделе Вы сможете найти такие игрушки как: Кукла

Зверюшки Littlest Pet Shop / Литл Пет Шоп купить | Пет Шоп игрушки в интернет-магазине v3toys.ru
Игрушки Littlest Pet Shop (Маленький Зоомагазин) от компании Hasbro - замечательные коллекционные зверюшки , ориентированные на девочек от 4-х лет. Их интерес и увлечение коллекционированием очень быстро

Для девочек
Магазин игрушек для девочек Прежде всего, для того чтобы выбрать, подарок или игрушку для девочки ко дню рождения, или  на 8 марта,  или к Новому году необходимо ориентироваться на возраст ребенка,  ведь

Какой выбрать подарок для девочки в возрасте 11 лет на день рождения?
Любой ребенок ждет с нетерпением свой день рождения и хочет получить особенный подарок. Выбор презентов для 11-летних девочек очень широк: с одной стороны они начинают осознавать себя как личность, с

Подарки для девочки на 10 лет - что подарить интересное девочке на 10 лет
Подрастает маленький человек, девочка, которой уже исполняется 10 лет. Что же подарить на этот первый юбилей? Как сделать такой подарок, чтобы он запомнился ребенку? Подарков существует много.

Игрушки и игровые наборы с тематикой "Холодное сердце"
Появление на рынке детских товаров игрушек и игровых наборов «Холодное сердце» было неминуемо, если учесть успех мультфильма, по которому они сделаны. На английском этот полнометражный компьютерный анимационный

Что подарить девочке на 9 лет на день рождения - идеи подарков, в том числе сделанных своими руками
Как известно, дети любят праздники, ведь это возможность расслабиться, отдохнуть от повседневных обязанностей и уроков, отлично провести

Реклама

^
^

Реклама

^

Популярные теги сайта

Календарь

www.ndisk.ru © 2013-2016 www.ndisk.ru. Все права защищены
rss